Política de Privacidade

Esta política explica como tratamos os dados pessoais recolhidos através deste website, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento (UE) 2016/679) e a Lei n.º 58/2019.

1. Responsável pelo tratamento

BirdySystem. Contacto: comercial@birdysystem.com.

2. Dados recolhidos

Através do formulário de pedido de orçamento recolhemos: nome, empresa (opcional), e-mail, telefone, localidade, tipo de serviço pretendido, descrição do problema e as fotografias que decida anexar.

3. Finalidade e fundamento

Os dados são utilizados exclusivamente para responder ao seu pedido, avaliar a situação e apresentar uma proposta. O fundamento é a realização de diligências pré-contratuais a pedido do titular e o consentimento que presta ao submeter o formulário.

4. Conservação

Os dados são conservados durante o tempo necessário para responder ao pedido e acompanhar a eventual proposta, por um período máximo de 24 meses sem nova interação, salvo se for celebrado um contrato, caso em que se aplicam os prazos legais de conservação.

5. Destinatários

Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins comerciais. Para funcionar, o website recorre a prestadores de serviços que atuam como subcontratantes: o alojamento do site (Cloudflare) e o serviço de envio de e-mail utilizado para nos fazer chegar o formulário. Alguns destes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, ao abrigo das garantias previstas no RGPD.

6. Os seus direitos

Pode, a qualquer momento, solicitar o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação ou a portabilidade dos seus dados, opor-se ao tratamento ou retirar o consentimento, enviando um e-mail para comercial@birdysystem.com. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

7. Cookies

Consulte a Política de Cookies.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.

Última atualização: outubro de 2026.